Cele mai noi produse
Intrebari frecvente - FAQ
Ce înseamnă „vin fără alcool"?
Vinurile noastre sunt vinuri adevărate, produse din struguri și fermentate normal, din care alcoolul este apoi extras printr-un proces de dezalcoolizare (de obicei distilare la temperatură joasă sub vid). Rezultatul păstrează aroma, structura și complexitatea unui vin, dar cu 0.0%–0.5% alcool.
Vinurile fără alcool sunt sigure pentru gravide?
Dacă un produs e certificat 0.0%, poate fi menționat ca opțiune; dacă e sub 0.5%, prag maxim acceptat de UE ca fiind considerat "fara alcool", se recomandă totusi consultarea medicului.
Plata online este sigură?
Da, plățile cu cardul sunt procesate printr-un sistem securizat folosim Shopify prin integratorul Shop, iar Aluzio.ro nu stochează datele cardului dumneavoastră.
Cât timp se păstrează după deschidere?
De regulă, 3–5 zile la frigider, cu dopul pus la loc. Recomandăm consumul în 2 zile pentru savoarea optimă.
Care este perioada de valabilitate nedeschisă?
Fiecare produs are durata de valabilitate mentionata pe ambalaj. Se recomanda pastrarea in condiții de depozitare la loc răcoros, ferit de lumina directa a soarelui sau de inghet.
Livrați sticle de vin în siguranță (fără riscul de spargere)?
Da, produsele sunt ambalate în cutii speciale cu protecție anti-șoc, special concepute pentru transportul sticlelor.
Ce metode de plată acceptați?
Acceptam majoritatea modalitatilor de plata moderne card online, plata ramburs, Apple Pay/Google Pay.
Primesc factură pentru comandă?
Da, factura fiscală este emisă automat și trimisă pe email după confirmarea comenzii. Pentru facturare pe firmă, adăugați datele companiei la finalizarea comenzii.
Trebuie să am 18 ani pentru a comanda?
Da, deși produsele au un conținut de alcool minim sau nul, ele sunt comercializate ca alternative la vin/băuturi alcoolice și necesită confirmarea vârstei de 18+ la comandă, conform practicilor din industrie.